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Questions fréquentes

Nous avons constaté que les clients qui s’engagent dès le départ à utiliser ×ãÇòÌåÓýÖ±²¥ pendant un an réussissent mieux sur le long terme. Notre objectif est d’encourager des pratiques qui vous aideront à atteindre le même succès. Les abonnements à ×ãÇòÌåÓýÖ±²¥ sont donc facturés annuellement. Le montant de l’abonnement dépend alors du nombre d’utilisateurs, de projets et de modules. Ainsi, vous avez la possibilité de commencer petit et d’évoluer au fur et à mesure que vous vous développez. Si vous prenez contact avec nous, nous travaillerons avec vous afin de définir soigneusement les besoins de votre entreprise et vous guider dans les choix disponibles. Nous veillons à ce que vous sélectionniez en toute confiance les fonctionnalités et les services complémentaires qui répondent le mieux à vos besoins.

Non, vos sous-traitants peuvent utiliser ×ãÇòÌåÓýÖ±²¥ comme invités ce qui leur permet d’accéder et de contribuer gratuitement à vos projets. Les utilisateurs payants incluent généralement uniquement les principaux membres de votre équipe (par exemple : chef de projet, responsable de site, responsable QHSE, etc.). Lors de la gestion de vos projets dans ×ãÇòÌåÓýÖ±²¥, vous pouvez également à tout moment ajouter ou supprimer des utilisateurs gratuits ou payants.

Notre durée standard d’abonnement est de 12 mois. Vous pouvez ajouter de nouvelles licences pendant cette période et elles seront facturées au prorata de la date de début du contrat. Toute diminution ou annulation prévue ne peut avoir lieu qu’à la fin de la période d’abonnement. Contactez votre responsable de compte pour plus d’informations concernant les différentes possibilités qui s’offrent à vous.

Oui, tous les nouveaux clients ×ãÇòÌåÓýÖ±²¥ doivent acheter des services pour démarrer du bon pied. Mettre vos équipes en relation grâce à ×ãÇòÌåÓýÖ±²¥ signifie bien plus que la simple installation d’un logiciel permettant de suivre les progrès de votre équipe. Il s’agit d’interconnecter vos équipes et vos processus afin de mettre en place de nouvelles habitudes de travail digitales. La tâche est plus aisée grâce à l’expérience et au support personnalisé de nos spécialistes en mise en Å“uvre qui vous épaulent tout au long de notre parcours d’onboarding, aux meilleures pratiques des clients et aux programmes de formation. Contactez-nous ! Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller le pack d’onboarding le mieux adapté en fonction du nombre de processus que vous souhaitez prendre en charge, de la taille de vos équipes et selon que nos services sont fournis à distance ou sur site.

Oui. Nous proposons un essai gratuit dont vous pouvez bénéficier ici afin de tester les capacités de ×ãÇòÌåÓýÖ±²¥. Pour les déploiements plus importants, nous pouvons vous aider à préparer une démonstration de faisabilité approfondie afin de tester des processus spécifiques de manière instantanée. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur ce service.

Nous sommes un fournisseur indépendant établi en Belgique et au Danemark depuis 2012 et observons le RGPD. Notre infrastructure, les données de nos clients et leurs sauvegardes sont entièrement gérées par nos équipes d’ingénierie et exclusivement hébergées dans des installations hautement ²õ鳦³Ü°ù¾±²õé±ðs basées en Europe et conformes aux normes ISO27001, SOC1/2, Tier-4.

D’une part, ×ãÇòÌåÓýÖ±²¥ prend en charge vos tableaux et documents existants en s’intégrant à des outils tels que MS Excel, MS Project, PowerProject, Primavera P6, SharePoint, Revit, Bricsys ainsi qu’à d’autres solutions standard du secteur. D’autre part, ×ãÇòÌåÓýÖ±²¥ propose des intégrations avancées comprenant des solutions de tableaux de bord et d’accès à un magasin de données comme PowerBI ou Tableau. Une API REST est également disponible à des fins d’intégration personnalisée. Contactez-nous pour en savoir plus sur les possibilités et les tarifs.
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